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Politique de confidentialité

Objet du traitement :  

La SAS KEROLAB, dont le siège est situé 14 Lieu-dit Kerorang, 56950 Crach, dispose du site internet kero-lab.com. Ce site permet de recevoir les demandes de contact de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.  

Ce fichier permet de :  

  • Gérer les demandes d’informations et de rendez-vous et les envois de documentation, devis, factures et tout document permettant un suivi client complet.
  • Communiquer d’éventuelles opérations de fidélisation ou d’informations.

Bases légales des traitements : 

  • Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
  • Envoi de sollicitations ou d’informations commerciales par courriel sur des prestations analogues à celles commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos services auprès de nos clients.

Catégories de données : 

  • Identité : civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection.

 Destinataires des données : 

  • Les services clients et facturation de notre société sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
  • Ses sous-traitants sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.

Durée de conservation des données : 

  • Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.

Vos droits : 

  • Si vous ne souhaitez plus recevoir de promotions de la part de la SAS KEROLAB (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous . 
  • Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits). N’hésitez pas à nous contacter à cette adresse : contact@kero-lab.com